多个问题分别发送
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比如这个问题“我的订单怎么还没收到?已经发货的订单可以取消吗?”,其实这里面包含“我的订单怎么还没收到?”和“已经发货的订单可以取消吗?”两个问题。
问题简洁明了
发送您询问的主要关键字就可以了哦。
比如这个问题“我刚下了订单已付款,但要修改信息取消了订单,什么时候退款啊?”其实不用描述太多,直接问要点就可以了。
一个问题不要拆开发送
只有将问题描述完整小当家才能给出完整解答哦。
比如这个问题“怎么办?”,如果改成“商品发错了怎么办?”,那么我马上就能回答您了!
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